Dịch từ bài viết: 10 Examples of Influencer Marketing Campaigns [+Strategic Insights for Brands] trên trang Influencer Marketing Hub

Influencer marketing đang ngày càng khẳng định vị thế quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tạo ra những chiến dịch đáng nhớ. Tuy nhiên, làm thế nào để tạo nên một chiến dịch influencer marketing thực sự thành công? Không có công thức cụ thể nào để áp dụng, nhưng thông qua việc phân tích các chiến dịch nổi bật nhất, chúng ta có thể tìm ra những yếu tố chung giúp chúng tỏa sáng.

Bài viết tổng hợp những chiến lược hàng đầu từ 10 chiến dịch đã được phân tích trong 2 bài viết sau: 

• 10 chiến dịch marketing đáng học hỏi trên thế giới (Phần 1)
• 10 chiến dịch marketing đáng học hỏi trên thế giới (Phần 2) 

Tại sao các chiến dịch influencer marketing hàng đầu lại nổi bật?

Xây dựng một chiến dịch influencer marketing không giống như việc làm theo một công thức nấu ăn. Nó giống như một nghệ thuật được bao bọc bởi chiến lược, nơi sáng tạo, mối quan hệ bền vững, dữ liệu và sự chính xác đều đóng vai trò quan trọng. Không giống như các chiến dịch marketing dựa trên hiệu suất với những chỉ số đo lường rõ ràng như CTR hay CPA, influencer marketing hoạt động trong một không gian phức tạp, nơi hành vi con người, sự tin tưởng và các sắc thái văn hóa quyết định thành công.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công thức tuyệt đối để áp dụng, thật tiếc rằng nó không tồn tại. Sự thành công của influencer marketing nằm ở những điều bất ngờ, tự nhiên và kết nối thật sự. Tầm ảnh hưởng không thể được “hack” mà phải được xây dựng, nuôi dưỡng và sắp đặt một cách tinh tế.

Tuy nhiên, khi nhìn vào các chiến dịch hàng đầu, chúng ta nhận ra những mô hình chung. Những nguyên tắc này giúp các thương hiệu tìm thấy sự cân bằng giữa sáng tạo, chân thực và sự chính xác trong chiến lược.

1. Sự đồng bộ chiến lược: Hợp tác dựa trên sự tin tưởng để tạo tác động chân thực

Một chiến dịch influencer marketing thành công không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm những influencer có lượng theo dõi lớn. Điều quan trọng là xây dựng mối quan hệ phản ánh sứ mệnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu. Người tiêu dùng ngày càng bị thu hút bởi sự chân thực, và những thương hiệu hợp tác với influencer dựa trên giá trị chung không chỉ đạt được sự chú ý mà còn giành được lòng tin.

Theo báo cáo năm 2023 của Edelman, 67% người tiêu dùng tin rằng các thương hiệu xây dựng niềm tin thông qua sự đồng bộ chân thực với influencer, từ đó tạo ra lòng trung thành và sự ủng hộ lâu dài. Một khảo sát năm 2024 cũng chỉ ra rằng 83% người tiêu dùng tin tưởng các khuyến nghị từ influencer có giá trị tương đồng với bản thân.

Điều này không có nghĩa rằng thương hiệu cần kiểm soát chặt chẽ thông điệp mà influencer truyền tải. Ngược lại, điều quan trọng là trao quyền cho họ thể hiện giá trị của thương hiệu một cách tự nhiên, chân thật nhất.

2. Sự linh hoạt sáng tạo: Trao quyền cho influencer để cân bằng giữa cấu trúc và tự do

Những chiến dịch thành công nhất thường xuất hiện tại giao điểm của sự chặt chẽ rõ ràng và tính ngẫu hứng. Bằng cách cung cấp các hướng dẫn rõ ràng nhưng vẫn tạo không gian sáng tạo, thương hiệu cho phép influencer kể những câu chuyện chân thực, gần gũi và dễ dàng kết nối với khán giả.

Khi thương hiệu tin tưởng và để influencer thử nghiệm trong khuôn khổ nhất định, kết quả thường là những nội dung vừa chân thật vừa tác động mạnh mẽ. Những chiến dịch cân bằng tốt không chỉ thu hút sự tương tác mà còn xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với người tiêu dùng.

3. Chính xác trên nền tảng: Tận dụng sức mạnh từng kênh để tạo tác động tối đa

Thành công trong influencer marketing không chỉ nằm ở việc xuất hiện trên nhiều nền tảng, mà là sự hiểu biết sâu sắc về cách khán giả tương tác với từng kênh. Điều này đòi hỏi một chiến lược phù hợp với từng nền tảng cụ thể, tận dụng điểm mạnh và hành vi người dùng trên mỗi kênh.

Các chiến dịch thành công thường gắn kết thông điệp với từng giai đoạn của hành trình khách hàng. TikTok tạo sự chú ý nhanh chóng với nội dung ngắn và vui nhộn, YouTube cung cấp không gian để khám phá chi tiết, trong khi Instagram lưu giữ những khoảnh khắc cảm xúc. Việc tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng không chỉ tăng mức độ tương tác mà còn cải thiện ROI đáng kể.

Dưới đây là một số bài học thực tiễn cụ thể: 

• Hiểu rõ vai trò từng nền tảng: TikTok là kênh đầu phễu, tạo sự chú ý, trong khi YouTube phục vụ nội dung sâu hơn, thúc đẩy chuyển đổi.
• Thực hiện chiến lược toàn phễu: Kết hợp giữa chiến lược nhận diện và chiến lược chuyển đổi, đảm bảo khán giả được dẫn dắt hiệu quả qua từng giai đoạn của phễu.
• Tăng cường đồng bộ và khuếch đại nội dung: Khuyến khích influencer đăng chéo nội dung, tối đa hóa phạm vi tiếp cận trong khi vẫn giữ tính chân thực.

Từ những chiến dịch tốt nhất đến bài học bền vững

Sự xuất sắc của những chiến dịch này không chỉ nằm ở việc tiếp cận hàng triệu người hay tạo xu hướng trên mạng xã hội trong một tuần. Điểm nổi bật chính là cách chúng khơi mào các phong trào, xây dựng kết nối chân thực và thu hẹp khoảng cách giữa thương hiệu và cộng đồng theo những cách mà quảng cáo truyền thống không bao giờ làm được.

Tính chân thực

Ở cốt lõi của mọi chiến dịch xuất sắc—dù là cách tiếp cận hướng đến giá trị của Patagonia, sự xây dựng cộng đồng qua #Gymshark66 của Gymshark, hay thử thách vui nhộn #MonclerBubbleUp của Moncler trên TikTok—chính là tính chân thực. Các influencer tham gia những chiến dịch này không chỉ là những người phát ngôn cho thương hiệu; họ thể hiện tinh thần của sản phẩm mà họ quảng bá.

Ví dụ, các vận động viên và nhà thám hiểm của Patagonia sử dụng thiết bị của họ không phải vì được trả tiền, mà bởi vì họ thực sự sống theo những giá trị bảo vệ môi trường mà thương hiệu đại diện. Tương tự, Charli D’Amelio không chỉ quảng cáo Dunkin’; chiến dịch của cô tạo cảm giác tự nhiên vì cô đã yêu thích thương hiệu này trong cuộc sống hàng ngày. Tính chân thực đó, khi được điều chỉnh khéo léo, trở thành tấm gương phản chiếu—phản ánh những giá trị, khát vọng và trải nghiệm mà chính khán giả cũng mong muốn có trong cuộc sống của mình.

Sự tham gia và cảm giác thuộc về

Tuy nhiên, chân thực không phải là tất cả. Những chiến dịch này thành công bởi chúng hiểu rõ nơi và cách để tiếp cận khán giả. Bí quyết nằm ở sự chính xác. Chiến dịch Divvy của Lyft cho thấy rằng thành công trong marketing không đến từ việc xuất hiện khắp mọi nơi, mà từ việc hiện diện đúng nơi, với nội dung phù hợp. TikTok tạo sự tương tác nhanh chóng, YouTube cung cấp không gian để khám phá sâu hơn, và Instagram lưu giữ những khoảnh khắc gợi cảm xúc. Việc làm chủ từng nền tảng cho phép thương hiệu không chỉ phát đi thông điệp mà còn tạo ra sự kết nối ý nghĩa trong mọi giai đoạn của hành trình khách hàng, từ sự tò mò đến hành động chuyển đổi.

Điểm nổi bật xuyên suốt các chiến dịch này còn là sự nhấn mạnh vào sự tham gia và cảm giác thuộc về. Gymshark không chỉ yêu cầu khán giả theo dõi mà còn khuyến khích họ trở thành một phần của thương hiệu bằng cách chia sẻ hành trình và thói quen cá nhân. Barbie biến hoài niệm thành một hiện tượng cộng đồng, mời gọi mọi người trên khắp các ngành nghề tưởng tượng chính mình như một phần trong thế giới của Barbie qua những poster cá nhân hóa “This Barbie Is”. Thử thách TikTok của Moncler biến mọi người dùng thành những nhà sáng tạo nội dung, mỗi video là một phần mở rộng vui nhộn của bản sắc thương hiệu. Đây không phải là marketing theo cách truyền thống—đây là đồng sáng tạo. Đó là việc biến khách hàng thành đối tác, người tham gia, và người kể chuyện trong một câu chuyện chung.

Đằng sau nghệ thuật đó là khoa học, là sự xuất sắc được dẫn dắt bởi dữ liệu, điều làm nên sức mạnh cho những chiến dịch này. Những thương hiệu như Barbie, Lyft, và Call of Duty League không dựa vào may mắn để đạt được mục tiêu. Thay vào đó, họ sử dụng những insight để tối ưu hóa chiến dịch một cách tỉ mỉ trong thời gian thực. Họ phân khúc khán giả, thử nghiệm nội dung sáng tạo, và tinh chỉnh thông điệp để phù hợp với các nền văn hóa, khu vực và thị trường ngách khác nhau. Dữ liệu trở thành bàn tay vô hình biến sáng tạo thành tác động kinh doanh có thể đo lường, chứng minh rằng kể chuyện và chỉ số không đối lập mà bổ trợ cho nhau.

Sự thấu hiểu văn hoá và lòng tin lâu dài

Cuối cùng, những chiến dịch thành công nhất không chỉ là bán sản phẩm—chúng là về xây dựng sự liên quan văn hóa và lòng tin lâu dài. Chúng gắn kết với những giá trị con người thực sự—dù là tính bền vững, sự tự thể hiện, hoài niệm hay cộng đồng—và làm điều đó với sự chính trực. Theo cách này, chúng vượt ra khỏi khuôn khổ của marketing để trở thành các phong trào, các cuộc trò chuyện, và trên hết, những mối quan hệ kéo dài vượt xa khỏi tính giao dịch đơn thuần.

Những chiến dịch này nhắc nhở chúng ta rằng influencer marketing không chỉ là một chiến lược; đó là một triết lý. Đó là việc tìm ra những giao điểm nơi giá trị của thương hiệu gặp gỡ những câu chuyện của con người, nơi sự sáng tạo hòa quyện với dữ liệu, và nơi các quan hệ hợp tác trở nên chân thành như tình bạn. Khi được thực hiện đúng, kết quả không chỉ là sự gia tăng doanh số hoặc một xu hướng lan tỏa—đó là lòng trung thành, là cảm giác thuộc về, là việc trở thành một phần trong cuộc sống của mọi người theo cách không thể thay thế hoặc bị lãng quên.

Đây chính là bản chất của influencer marketing xuất sắc: tính chân thực, sự chính xác, sự tham gia và lòng tin, tất cả hòa quyện để tạo nên không chỉ các chiến dịch mà còn là những phong trào. Và có lẽ, bài học quý giá nhất nằm ở đây—khi thương hiệu ngừng cố gắng bán hàng và bắt đầu cố gắng trở thành một phần trong cuộc sống của khán giả, đó là lúc phép màu thực sự xảy ra.