Dịch từ bài viết: 10 Examples of Influencer Marketing Campaigns [+Strategic Insights for Brands] từ trang Influencer Marketing Hub

#1 Thử thách #MonclerBubbleUp: Chiến thắng trên TikTok với dựa trên nội dung do người dùng tạo (UGC)

Vào tháng 12/2020, Moncler khởi động thử thách #MonclerBubbleUp trên TikTok, hợp tác với Charli D’Amelio—ngôi sao có lượng theo dõi lớn nhất trên nền tảng này—cùng các influencer nổi tiếng khác như Bella Poarch, Michael Le, và Abby Roberts. Mục tiêu là nâng cao nhận diện thương hiệu trong cộng đồng người dùng Gen Z thông qua nội dung do người dùng tạo (UGC).

Chiến dịch lan tỏa này mời gọi người tham gia quấn mình trong các vật liệu sáng tạo như màng bọc bong bóng hoặc túi ngủ, mô phỏng những chiếc áo khoác phồng đặc trưng của Moncler, sau đó chuyển đổi thành áo Moncler thực sự bằng cách sử dụng công cụ chỉnh sửa của TikTok.

Mục tiêu cốt lõi của chiến dịch là kết hợp các sản phẩm mang tính biểu tượng của Moncler với nội dung vui tươi, sáng tạo, đồng thời tạo sự kết nối với một nền tảng mà giới trẻ chiếm ưu thế. Bằng cách khai thác khả năng sáng tạo của người dùng TikTok, Moncler đã tạo được sự chú ý, thúc đẩy tương tác và phát triển câu chuyện thương hiệu theo cách chân thực với khán giả Gen Z.

Kết Quả Nổi Bật của Chiến Dịch:

• Tổng lượt xem: 7,8 tỷ trên TikTok
• Tương tác của người tham gia: Hàng ngàn video do người dùng tạo
• Tác động từ người nổi tiếng: Sự góp mặt của các influencer như Charli D’Amelio đã khuếch đại tầm ảnh hưởng
• Sự liên quan của thương hiệu: Thành công trong việc tiếp cận đối tượng Gen Z và định vị Moncler trong văn hóa giới trẻ
• Chiến lược truyền thông trả phí: Tận dụng các công cụ của TikTok để tối đa hóa độ phủ thông qua tài trợ trả phí

Chiến lược và chiến thuật: Sáng tạo dựa trên UGC và Influencer

Dưới đây là một số chiến lược và chiến thuật của chiến dịch: 

1. Hợp tác chiến lược với Influencer: Moncler hợp tác với Charli D’Amelio và các influencer hàng đầu khác để tạo độ phủ nhanh chóng cho chiến dịch. Với sức ảnh hưởng lớn nhất trên TikTok, D’Amelio đảm bảo thử thách tiếp cận hàng triệu người dùng ngay từ đầu.

2. Nội dung do người dùng tạo và sự tham gia lan tỏa: Thử thách khuyến khích người tham gia sáng tạo với các vật dụng hàng ngày như túi ngủ hay màng bọc bong bóng, phản ánh thiết kế áo khoác phồng của thương hiệu. Sự tích hợp mượt mà công cụ chỉnh sửa của TikTok—cho phép tạo hiệu ứng chuyển đổi nhanh chóng thành áo Moncler—đã thúc đẩy storytelling tự nhiên, vừa vui nhộn vừa phù hợp với thương hiệu.

3. Kết hợp âm nhạc để tăng sự hấp dẫn: Moncler sử dụng bài hát “Bubble” của 24hrs và Ty Dolla $ign, một giai điệu bắt tai, giúp tăng động lực tham gia và cho phép người dùng tạo nội dung phù hợp với văn hóa chạy theo xu hướng của TikTok.

4. Thử thách Hashtag trả phí để tối đa hóa độ phủ: Dù thử thách hashtag tài trợ trên TikTok có thể tốn hơn 150.000 USD mỗi tuần, khoản đầu tư của Moncler đã mang lại hiệu quả lớn. Chiến dịch đạt hơn 7,8 tỷ lượt xem, minh chứng cho sức mạnh của UGC lan tỏa khi được triển khai đúng cách.

Thử thách #MonclerBubbleUp đã thành công nhờ kết hợp marketing qua influencer, âm nhạc và UGC, biến chiến dịch này thành một trong những chiến dịch thời trang thu hút nhất trên TikTok. Tính vui tươi và rào cản tham gia thấp đã khuyến khích người dùng tương tác với thương hiệu một cách chân thực. 

Thử thách #MonclerBubbleUp của Moncler là một bài học về cách các thương hiệu thời trang có thể tận dụng sức mạnh của hệ sinh thái UGC trên TikTok để tạo nội dung lan tỏa. Thành công của chiến dịch chứng minh rằng, bằng cách tích hợp influencer, xu hướng và sự sáng tạo, các thương hiệu xa xỉ có thể kết nối hiệu quả với khán giả trẻ theo cách chân thực.

Kết luận: Thử thách #MonclerBubbleUp minh chứng cách các thương hiệu xa xỉ có thể vượt ra ngoài các chiến lược marketing truyền thống để kết nối với khán giả mới thông qua các chiến dịch vui tươi và có sự tham gia tích cực. Bằng cách tận dụng các công cụ của TikTok và hệ sinh thái influencer, Moncler không chỉ gia tăng nhận diện thương hiệu mà còn khẳng định sự liên quan của mình trong văn hóa Gen Z.

#2 USIMS – Sức mạnh của chiến lược địa phương hóa trong influencer marketing

USIMS, nhà cung cấp eSIM, đã bắt đầu một hành trình đầy tham vọng nhằm xâm nhập 16 thị trường quốc tế, hướng đến nhóm khán giả đa dạng trên toàn cầu. Thách thức của họ là giành được lòng tin tại những thị trường cạnh tranh khốc liệt do các tập đoàn viễn thông lớn như Verizon và T-Mobile thống trị, đồng thời nâng cao nhận thức toàn cầu và tăng lượt tải ứng dụng. Với giá trị cốt lõi là kết nối dễ dàng, chi phí thấp, USIMS đặt mục tiêu trở thành một cái tên quen thuộc trong lĩnh vực eSIM.

Kết quả nổi bật:

• Hơn 300,000 lượt tải ứng dụng tại 16 khu vực
• Tỷ lệ chuyển đổi 31,88%, một chuẩn mực ấn tượng trong ngành eSIM
• 4,3 triệu lượt xem trên các nền tảng
• 6.400 khách hàng trả phí mới nhờ các chiến dịch dựa trên influencer
• Chiến dịch này không chỉ xoay quanh những con số—mà còn là phép thử về sự phù hợp văn hóa và niềm tin, với mỗi thị trường mang lại những thách thức và cơ hội riêng.

Chiến lược và chiến thuật: Địa phương hóa quy mô lớn với NeoReach

Để thực hiện một chiến dịch quy mô lớn như vậy, USIMS đã hợp tác với NeoReach, một agency có chuyên môn sâu trong lĩnh vực influencer marketing đa nền tảng. Nhiệm vụ của NeoReach là địa phương hóa chiến dịch một cách liền mạch cho từng khu vực, triển khai các chiến lược nhỏ được tùy chỉnh theo từng thị trường địa phương.

Công việc của họ không chỉ dừng lại ở influencer marketing mà còn mở rộng sang SEO, ASO (Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng), và quản lý mạng xã hội, tạo nên một chiến dịch toàn diện và liên tục. Sự tham gia sát sao và hướng dẫn chiến lược của đội ngũ này đã đảm bảo thành công ở mọi cấp độ—từ onboarding influencer đến theo dõi hiệu suất chiến dịch.

Chiến lược đa nền tảng, đa ngôn ngữ

NeoReach áp dụng phương pháp “always-on” để duy trì động lực xuyên suốt chiến dịch, tích hợp influencer trên Instagram, TikTok, và YouTube.

1. Nâng cao nhận thức ở giai đoạn đầu qua Instagram và TikTok

• NeoReach kích hoạt 39 influencer về du lịch và phong cách sống trên các nền tảng này để quảng bá USIMS một cách tự nhiên bằng ngôn ngữ bản địa.
• Các influencer du lịch là lựa chọn lý tưởng, vì họ dễ dàng tích hợp eSIM vào trải nghiệm du lịch thực tế. Điểm nổi bật là việc gửi một influencer đến Thế vận hội Paris, nơi sản phẩm nhận được sự chú ý toàn cầu.
• Nội dung đa dạng từ thông tin hữu ích đến vui nhộn, bao gồm video mở hộp sản phẩm và mẹo du lịch, nhấn mạnh giá trị của USIMS.

2. Chuyển đổi và giáo dục người dùng qua YouTube

• Trong khi Instagram và TikTok thúc đẩy nhận thức, YouTube đóng vai trò là kênh chuyển đổi.
• Các influencer cung cấp đánh giá chi tiết và hướng dẫn sử dụng USIMS.
• Với lượng người dùng có mục đích cao đang tìm kiếm giải pháp như eSIM, nền tảng này cho phép USIMS tiếp cận và chuyển đổi nhóm khán giả tiềm năng một cách hiệu quả.

Triển khai sáng tạo và Kết quả chiến dịch

Các influencer được khuyến khích giới thiệu USIMS một cách tự nhiên trong nội dung cá nhân của họ, với sự tự do điều chỉnh thông điệp phù hợp với chuẩn mực và sở thích địa phương. Sự cân bằng giữa các hướng dẫn chiến lược và sự sáng tạo tự do này đảm bảo chiến dịch không mang tính ép buộc, góp phần tạo ra tương tác chân thực.

Độ hiển thị của ứng dụng tăng vọt, với người dùng tương tác tự nhiên với nội dung bằng nhiều ngôn ngữ và để lại đánh giá tích cực. Chiến dịch này không chỉ xây dựng được sự tín nhiệm của thương hiệu ở các thị trường mới mà còn cung cấp những hiểu biết giá trị cho sự phát triển trong tương lai.

#3 Gymshark – Xây Dựng cộng đồng thể hình với nội dung do người dùng tạo (UGC)

Gymshark đã tái định nghĩa marketing trong lĩnh vực thể hình bằng cách tập trung vào cộng đồng, tận dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) và hợp tác chân thực với các influencer. Thử thách “66 Days: Change Your Life” chính là minh họa rõ nét cho triết lý của Gymshark: thay đổi thói quen thông qua những bước nhỏ, bền vững, đồng thời khuyến khích người dùng có trách nhiệm và tham gia tích cực.

#Gymshark66

Chiến dịch được ra mắt vào ngày 1/1/2019, với thông điệp rằng 66 ngày là khoảng thời gian trung bình để hình thành một thói quen mới. Câu chuyện này hòa quyện hoàn hảo với các giá trị của Gymshark, đồng thời tạo động lực cho người tham gia cam kết với mục tiêu thể hình, xây dựng mối kết nối sâu sắc hơn giữa thương hiệu và cộng đồng của mình.

Mục tiêu Chiến dịch:

• Khuyến khích tương tác cộng đồng bằng cách tạo động lực để người tham gia ghi lại hành trình tập luyện của mình.
• Biến người dùng thành đại sứ thương hiệu thông qua UGC.
• Tăng độ phủ rộng rãi trên TikTok và Instagram, tạo sự chú ý thông qua cả influencer lẫn người dùng.
• Cải thiện khả năng giữ chân và tương tác trong ứng dụng Training App của Gymshark, thúc đẩy tính trách nhiệm và xây dựng lòng trung thành lâu dài.

Chiến lược và chiến thuật: Tạo phong trào qua Influencer, UGC, và tương tác trên ứng dụng

1. Hợp tác với Influencer để tăng tương tác

Gymshark đã hợp tác với sáu influencer chủ chốt, bao gồm Rybka Twins (5,2 triệu người theo dõi) và Laurie Elle (2,5 triệu người theo dõi) trên TikTok và Instagram. Những influencer này đã tạo động lực ban đầu bằng cách chia sẻ hành trình thể hình cá nhân và đưa ra các mẹo cũng như lời khuyến khích để người theo dõi tham gia thử thách.

2. Nội dung do người dùng tạo ở quy mô lớn

Chiến dịch khuyến khích người tham gia ghi lại tiến trình thể hình của mình bằng cách:

• Đăng ảnh đầu tiên vào ngày 1/1 và cập nhật kết quả cuối cùng vào ngày 7/3.
• Sử dụng hashtag thương hiệu như #Gymshark66 và gắn thẻ @Gymshark để tạo cảm giác cộng đồng và trách nhiệm.
• Hàng ngàn người tham gia đã đóng góp UGC, tạo động lực tự nhiên cho chiến dịch và biến người dùng thường ngày thành đại sứ thương hiệu.

3. Ứng dụng Gymshark Training App: Tiếp cận dựa trên dữ liệu

Vào năm 2024, Gymshark tích hợp thử thách 66 Days vào ứng dụng Training App của mình, đóng vai trò là trung tâm của thử thách. Người tham gia sử dụng ứng dụng để:

• Theo dõi tiến trình hàng ngày bằng cách hoàn thành ba thói quen cá nhân hóa về thể hình, dinh dưỡng, và chánh niệm.
• Nhận thông báo và nội dung tạo động lực, giúp tăng tương tác và giữ chân người dùng.
• Truy cập các sự kiện và nội dung độc quyền, như lớp tập miễn phí tại cửa hàng Gymshark ở London.

Sự tích hợp này đã nâng cao hiệu quả chiến dịch bằng cách tạo một vòng lặp giữa việc thu hút và giữ chân người dùng, đảm bảo họ gắn bó lâu dài trong hệ sinh thái ứng dụng.

4. Gamify trải nghiệm để khuyến khích tham gia

• Người tham gia được thúc đẩy bằng các thử thách hàng ngày và công cụ theo dõi tiến trình.
• Những người có kết quả tốt nhất nhận được một năm cung cấp trang phục Gymshark, tạo động lực và củng cố sự tham gia của cộng đồng.
• Các lời mời tham dự sự kiện độc quyền bổ sung yếu tố xã hội, mang người tham gia lại gần nhau trong các bối cảnh thực tế.

Triển khai sáng tạo và Kết quả chiến dịch

Gymshark đã kết hợp một cách liền mạch nội dung từ influencer với UGC, khuếch đại độ phủ của chiến dịch trên TikTok và Instagram. Các influencer chia sẻ video ngắn minh họa thói quen của họ, trong khi Gymshark giới thiệu câu chuyện của người tham gia trong loạt IGTV “Stories of the 66”.

• 252,6 triệu lượt xem trên TikTok với hashtag #Gymshark66.
• Hơn 785.000 bài đăng trên Instagram, thể hiện mức độ tương tác sâu rộng của người dùng.
• Tỷ lệ giữ chân cao hơn trên ứng dụng Gymshark Training App nhờ tính năng theo dõi cá nhân hóa và tương tác cộng đồng.
• Gia tăng lòng trung thành thương hiệu khi người tham gia trở thành người dùng lâu dài, gắn kết sâu sắc với sứ mệnh của Gymshark.

Thử thách Gymshark 66 Days là một mô hình có thể tái áp dụng cho các thương hiệu muốn xây dựng mối quan hệ bền chặt thông qua UGC và sự tham gia của cộng đồng. Sự kết hợp giữa influencer marketing, tương tác ứng dụng, và yếu tố gamify hóa đã chứng minh cách tạo kết nối chân thực, tăng tỷ lệ giữ chân, và thúc đẩy lòng trung thành lâu dài.

#4 Barbie – Tạo nên hiện tượng toàn cầu qua Influencer Marketing

Bộ phim Barbie là minh chứng xuất sắc về cách tận dụng influencer marketing thông qua sự hoài niệm, sự liên quan văn hóa và các hợp tác lớn để tạo nên sức hút từ lâu trước khi phim ra mắt. Với chiến dịch trước ngày phát hành xoay quanh nội dung do người dùng tạo (UGC) và sự ủng hộ từ người nổi tiếng, mục tiêu là thu hút khán giả toàn cầu và tạo đà lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Mục tiêu của chiến dịch:

• Xây dựng sự mong đợi toàn cầu nhiều tháng trước ngày phát hành qua UGC.
• Khuếch đại sự hiện diện của thương hiệu thông qua influencer, người nổi tiếng, và các thương hiệu đối tác.
• Tạo nên sự lan tỏa và liên quan văn hóa, đạt được mức độ tương tác kỷ lục trên mạng xã hội.

Kết quả nổi bật:

• 1,5 triệu bài đăng sử dụng hashtag #BarbieTheMovie và #BarbieMovie trên Instagram.
• Hơn 1 triệu người dùng sáng tạo nội dung lấy cảm hứng từ Barbie.
• Thành công rực rỡ tại phòng vé, đưa Barbie trở thành một trong những phim có doanh thu cao nhất năm 2023.

Chiến lược và chiến thuật: Sức mạnh của hoài niệm và hợp tác

1. Chiến dịch UGC với mẫu “This Barbie Is”

Chiến dịch khuyến khích influencer và người hâm mộ tạo poster cá nhân hóa với mẫu “This Barbie Is,” cho phép người dùng tái hiện mình như các nhân vật Barbie. Yếu tố UGC này đã tạo nên một xu hướng lan tỏa trên mạng xã hội, biến Barbie thành một hiện tượng văn hóa với hàng triệu bài đăng cá nhân hóa dưới các hashtag của chiến dịch.

2. Hợp tác với người nổi tiếng và mega-Influencer

Chiến dịch có sự tham gia của các ngôi sao như Dua Lipa, Ryan Gosling, và nhiều người khác. Những người nổi tiếng tích cực tham gia quảng bá bộ phim, tạo nên sức lan tỏa tự nhiên và mở rộng phạm vi tiếp cận của phim đến các đối tượng khán giả mới. Phần nhạc phim, với sự góp mặt của các nghệ sĩ như Nicki Minaj và Ice Spice, tiếp tục khuấy động sự tham gia của khán giả khi các bài hát được chia sẻ rộng rãi trên TikTok và Instagram.

3. Hợp tác thương hiệu để phủ sóng toàn diện

Barbie hợp tác với hơn 30 thương hiệu lớn, xuất hiện trong các lĩnh vực như kem, thời trang, mỹ phẩm, và thậm chí cả các dịch vụ lưu trú trên Airbnb. Những hợp tác này giúp Barbie hiện diện cả trong không gian thực và kỹ thuật số, củng cố vị thế của thương hiệu.

4. Marketing tương tác và văn hóa meme

Barbie khai thác văn hóa meme với các câu slogan như “She’s everything, he’s just Ken”, khuyến khích sự tham gia vui nhộn. Các meme lan truyền tự nhiên trên X (Twitter cũ), TikTok, và Instagram, duy trì sự hiện diện của chiến dịch. Xu hướng “Barbiecore” xuất hiện, ảnh hưởng đến thời trang và thiết kế với gam màu pastel rực rỡ, phù hợp với thẩm mỹ của bộ phim và khuếch đại sức nóng chiến dịch.

Triển khai sáng tạo và kết quả chiến dịch

Chiến dịch tích hợp nội dung từ influencer, hợp tác thương hiệu, và yếu tố hoài niệm một cách liền mạch, tạo nên một phong trào lớn trên mạng xã hội. Người hâm mộ tích cực tham gia, đăng tải UGC với số lượng chưa từng có, trong khi các thương hiệu đối tác tận dụng hình ảnh mang tính biểu tượng của Barbie cho các nỗ lực marketing của riêng họ.

Điểm nổi bật của chiến dịch:

• 1,5 triệu bài đăng sử dụng hashtag của chiến dịch.
• Một chiến dịch UGC lan tỏa với hơn 1 triệu người dùng đóng góp nội dung.
• Ảnh hưởng vượt qua ranh giới ngành, với các thương hiệu như Mattel, Impala Skate, và Airbnb giới thiệu các sản phẩm và trải nghiệm lấy cảm hứng từ Barbie.
• Nhạc phim tạo thêm sức hút, thu hút khán giả trên TikTok và Instagram.

Chiến dịch của Barbie là bài học về cách tận dụng hoài niệm, văn hóa meme, và sự hợp tác để tạo nên một hiện tượng toàn cầu. Đây là minh chứng cho thấy sự kết hợp giữa UGC, influencer marketing, và chiến lược thương hiệu toàn diện có thể mang lại kết quả ấn tượng cả về doanh thu lẫn mức độ tương tác.

#5 Dunkin' và Charli D'Amelio – Chiến Dịch định hướng TikTok để thu hút giới trẻ

Sự hợp tác giữa Dunkin' và Charli D'Amelio vào năm 2020 là minh chứng cho sức mạnh của influencer marketing khi được triển khai đúng cách. Chiến dịch nhằm tận dụng tầm ảnh hưởng lớn của Charli trong cộng đồng Gen Z trên TikTok để gia tăng sự liên quan của thương hiệu và thúc đẩy tương tác trên ứng dụng.

Starbucks từ lâu đã thống trị các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội của giới trẻ, vì vậy Dunkin’ cần một chiến lược mới để tiếp cận hiệu quả đối tượng này. Quan hệ hợp tác này phát triển một cách tự nhiên, xuất phát từ tình yêu chân thành của Charli dành cho đồ uống của Dunkin’. Bằng cách biến thức uống yêu thích của cô thành một sản phẩm có thương hiệu, Dunkin’ đã thành công trong việc thu hút khán giả trẻ, củng cố bản sắc thương hiệu và tăng cường lượt tải ứng dụng.

Cách thức hợp tác hình thành

Trước khi hợp tác chính thức, Charli đã tự nhiên quảng bá Dunkin' trên mạng xã hội của mình mà không có bất kỳ thỏa thuận chính thức nào. Cô chia sẻ:

“Trong một thời gian dài, tôi chỉ quảng bá miễn phí... cho đến khi họ cho tôi cơ hội. Kể từ đó, chúng tôi đã cho ra mắt hai loại đồ uống.”

Sự chân thực này tạo nền tảng vững chắc cho sự hợp tác. Chiến dịch chính thức bắt đầu với sản phẩm “The Charli”—loại thức uống yêu thích của cô: cold brew với sữa tươi và caramel swirl. Sản phẩm này không chỉ cá nhân hóa thương hiệu mà còn khuyến khích người dùng tương tác trực tiếp bằng cách đặt “The Charli” thông qua ứng dụng Dunkin’.

Kết quả nổi bật của chiến dịch:

• Hơn 4 tỷ lượt hiển thị trên các nền tảng.
• Hơn 250 triệu lượt xem nội dung liên quan đến chiến dịch trên TikTok.

Tác động doanh số:

• Doanh số cold brew tăng 20% vào ngày đầu tiên và 45% vào ngày thứ hai.
• Hơn 400.000 ly được bán trong năm ngày đầu tiên.
• Tương tác trên ứng dụng: Lượt tải ứng dụng tăng 60% sau khi ra mắt, đưa Dunkin' trở thành thương hiệu QSR được theo dõi nhiều nhất trên TikTok trong chiến dịch này.

Chiến lược và chiến thuật

1. Tích hợp sản phẩm: Đồ uống “The Charli”

• Dunkin' thêm “The Charli” vào thực đơn, cho phép người hâm mộ cảm thấy gần gũi với influencer bằng cách gọi món đồ uống yêu thích của cô.
• Sự hợp tác còn mở rộng với sản phẩm thứ hai, “The Charli Cold Foam,” một phiên bản mới của đồ uống gốc, thêm cold foam và topping đường quế.

2. Cuộc thi và tương tác trên mạng xã hội

• Dunkin' và Charli khởi động cuộc thi “Charli x Dunkin’,” khuyến khích người hâm mộ đăng video tái hiện những khoảnh khắc mang tính biểu tượng của Charli cùng Dunkin’.
• Những người chiến thắng được tham gia một buổi trò chuyện trực tuyến với Charli, tăng cường sự tham gia và kết nối với người dùng.

3. Chiến lược nội dung qua influencer

• Charli quản lý các kênh mạng xã hội của Dunkin’ trong suốt chiến dịch, mang đến nội dung độc quyền như filter AR và thử thách TikTok.
• Dunkin' quảng bá hợp tác này trên TikTok và Instagram, đảm bảo chiến dịch hiện diện trên các nền tảng nơi Gen Z hoạt động tích cực nhất.

4. Chiến lược ứng dụng để tăng tương tác và giữ chân

• Dunkin' khuyến khích người dùng đặt hàng qua ứng dụng bằng cách tặng điểm thưởng thông qua chương trình khách hàng thân thiết DD Perks®.
• Điều này tạo động lực trực tiếp để người dùng tải và sử dụng ứng dụng, đồng thời tăng lượng truy cập nền tảng.

Sự hợp tác giữa Dunkin' và Charli D'Amelio mang lại nhiều bài học quan trọng trong influencer marketing và tăng cường tương tác ứng dụng:

1. Tính chân thực tạo nên thành công: Chiến dịch dựa trên sự yêu thích thực sự của Charli dành cho thương hiệu, giúp mối quan hệ hợp tác trở nên tự nhiên và thu hút.

2. Tận dụng sự phù hợp của influencer: Sức hút của Charli đối với Gen Z giúp Dunkin’ mở rộng phạm vi tiếp cận đến đối tượng trẻ hiệu quả hơn các nỗ lực marketing truyền thống.

3. Thực thi đa kênh: Dù không trải rộng trên quá nhiều nền tảng, Dunkin' tập trung vào các nền tảng có tác động lớn (TikTok và Instagram), nơi khán giả của Charli hoạt động sôi nổi.

4. Tăng tương tác và giữ chân thông qua ứng dụng: Dunkin’ sử dụng chiến dịch như một công cụ để thu hút và giữ chân khách hàng bằng cách liên kết việc ra mắt sản phẩm với các phần thưởng độc quyền trên ứng dụng.

Sự hợp tác giữa Dunkin' và Charli D'Amelio cho thấy sức mạnh của việc tận dụng tình yêu thực sự của influencer để nâng cao bản sắc thương hiệu, tăng tương tác trên mạng xã hội, và giữ chân khách hàng qua ứng dụng. Chiến dịch thành công nhờ tạo dựng kết nối chân thực với khán giả và sử dụng các điểm chạm đa lớp để tối đa hóa sự tham gia và độ nhận diện.