Những năm trở lại đây, các thương hiệu thời trang quốc tế muốn tập trung mở rộng tập khách hàng, tiếp cận thế hệ người tiêu dùng tiếp theo - Millennials và Gen Z. Với mục tiêu này, họ không thể bỏ qua TikTok - mạng xã hội sở hữu lượng người dùng trẻ trung, chủ yếu là Gen Z. Những cái tên như Dior, Calvin Klein, L’oreal,... đều là những gương mặt đã có nhiều năm trên thương trường cùng không ít chiến dịch marketing lớn - nhỏ, cách xây dựng TikTok của họ có gì đáng học hỏi? Hãy cùng The Influencer “soi” và tìm câu trả lời nhé!

1. Dior - Nhấn mạnh giá trị sản phẩm

Nhà mốt Dior thanh lịch, sang trọng đang cho thấy khả năng tận dụng short video content tương đối tốt. Nếu soi kĩ TikTok của thương hiệu, bạn sẽ thấy đa phần các video đều quay cận cảnh người mẫu/influencer nhằm làm nổi bật sản phẩm của thương hiệu, từ mỹ phẩm, trang sức cho đến các bộ trang phục, những chiếc túi xách. Bằng cách làm này, người dùng được chiêm ngưỡng sản phẩm ở toạ độ gần, quan sát kĩ lưỡng để thấy được sự tinh tế, điểm nhấn,... trong từng thiết kế. 

Đặc biệt, Dior chú trọng việc chia sẻ những thước phim “Behind the scenes” ghi lại các công đoạn thực hiện một sản phẩm. Bằng cách chia sẻ sự tỉ mẩn trong từng khâu chọn lựa chất liệu, chắt lọc chi tiết, thiết kế tinh xảo, Dior nâng tầm giá trị các sản phẩm của thương hiệu. Giá trị của sản phẩm không chỉ nằm ở chất liệu, màu sắc, mà còn ở những tâm huyết, câu chuyện đằng sau đó. Việc marketing bằng những thước phim hậu trường đã được Dior thực hiện trong nhiều năm và đến nay nó vẫn là một phần không thể thiếu trong những cách Dior kể về mình. Các local brand Việt đều có thể học hỏi cách làm của Dior để nâng tầm giá trị và sức hút cho sản phẩm của thương hiệu. 

2. Calvin Klein - Kể chuyện cùng influencer

Nổi tiếng với những thiết kế thời trang xóa nhòa làn ranh giới tính thông qua phong cách unisex, Calvin Klein luôn được nhắc đến với những sản phẩm trẻ trung, gợi cảm, không cầu kì nhưng đầy cuốn hút. Nếu thường xuyên “soi” Calvin Klein, bạn chắc chắn sẽ thấy trong hầu hết các chiến dịch truyền thông/bộ hình, người mẫu/influencer chỉ đơn giản mặc chiếc quần jeans để lộ cạp quần lót. Người xem chưa cần nhìn tên thương hiệu cũng có thể đoán chắc đó là Calvin Klein. Có thể nói, Calvin đã làm rất tốt khía cạnh xây dựng brand identity (nhận diện thương hiệu) với nguyên tắc “Simply as possible, success as possible”.

Giữ nguyên quy tắc trên khi thâm nhập vào nền tảng mạng xã hội đang được giới trẻ ưa chuộng - TikTok, Calvin Klein chủ yếu đăng tải những đoạn clip ngắn ghi lại chia sẻ của influencer/nghệ sĩ kèm hashtag quen thuộc #mycalvins, #proudinmycalvins.Ở vị thế của một thương hiệu tầm cỡ quốc tế, Calvin Klein không chạy theo xu hướng để được xuất hiện các bảng xếp hạng hay “For You Page” của người xem nên giữ được chất riêng của mình. Song, bản chất TikTok là một mạng xã hội của xu hướng, những bản nhạc hot, những challenge trending,... nên TikTok của Calvin không thực sự nhận được nhiều quan tâm, theo dõi. Nếu bạn muốn viral trên TikTok, đừng bỏ qua yếu tố “xu hướng” như Calvin Klein.

3. Fenty Beauty - Nội dung vui tươi, gần gũi

Fenty Beauty được sáng lập bởi nữ ca sĩ đình đám Rihanna và nhanh chóng nổi tiếng tiếng cầu, đặc biệt thu hút những tín đồ makeup theo phong cách phương Tây từ khắp nơi trên thế giới. Tận dụng định dạng video ngắn của TikTok, Fenty Beauty luôn mang đến những nội dung hài hước, thú vị xoay quanh sản phẩm của mình. Fenty Beauty không chỉ chia sẻ các beauty hack, beauty tip cùng sản phẩm của thương hiệu mà còn đem vào video những câu chuyện thường ngày của “dân makeup”. Nhân vật/Influencer trong các video luôn có cách truyền tài dí dỏm của riêng họ. Họ sở hữu những khuôn mặt có hình dáng riêng và phù hợp với các lối makeup khác nhau, nhưng tất cả đều có thể sử dụng sản phẩm của Fenty Beauty để “biến hoá”. Dường như Fenty Beauty đang khẳng định mình phù hợp với mọi cô gái, không phân biệt màu da, tiêu chuẩn hay không tiêu chuẩn,... 

Việc xây dựng cá tính cho kênh, cho thương hiệu sẽ khiến người dùng dễ dàng ghi nhớ bạn hơn. Đây là bài học mà các thương hiệu thời trang có thể rút ra được sau khi “soi” kênh của Fenty Beauty. 

4. NYX - Để khách hàng quảng cáo sản phẩm

NYX Professional Makeup là thương hiệu mỹ phẩm thuộc tập đoàn L’oreal, đến từ Mỹ. Như nhiều hãng mỹ phẩm khác, NYX chủ yếu chia sẻ các video ngắn về tips trang điểm sử dụng sản phẩm của thương hiệu. Tuy nhiên, không dừng lại ở đó, NYX từng thực hiện một hashtag challenge với sản phẩm son Butter Gloss và thành công thu hút sự quan tâm của cộng đồng yêu làm đẹp trên TikTok.

NYX muốn hiện thực hóa mục tiêu tiếp cận số lượng lớn khán giả mới và nâng cao nhận thức cho thương hiệu thương hiệu,bộ sưu tập son Butter Gloss. Vì vậy, chiến dịch trên TikTok của họ đã ra đời:

• NYX kết hợp với TikTok để thực hiện một gói quảng cáo Hashtag Challenge Premium #ButterGlossPop. Thử thách thúc đẩy người dùng quay video với dòng son Butter Gloss và tự do thể hiện cá tính của mình trên nền nhạc cùng tên cực bắt tai. 
• Những người tham gia thử thách và thể hiện tốt nhất với phiên bản Butter Gloss sẽ được rút thăm trúng thưởng với cơ hội dành 1.200$ và sở hữu sản phẩm của NYX.

Chiến dịch kết thúc với con số khủng: hơn 11 tỷ lượt xem videos, hơn 2 triệu video được người dùng TikTok đăng tải, mức độ nhận biết thương hiệu tăng 42%,... 

Các thương hiệu mỹ phẩm Việt hoàn toàn có thể sử dụng cách thức quảng bá tương tự như NYX khi ra mắt sản phẩm mới. Bằng cách khuyến khích người dùng tham gia thử thách, nhận thưởng, thương hiệu khiến họ phải sở hữu, trải nghiệm sản phẩm để quay video. Càng nhiều video được tạo ra, độ phủ của thương hiệu và sản phẩm càng cao. Ngoài ra, thương hiệu có thể kết hợp cùng các loại standard ads của TikTok để quảng bá hashtag challenge/sản phẩm mới, mở rộng phạm vi tiếp cận người dùng trên nền tảng.  

5. Crocs - Thu về tỷ view với hashtag

Tài khoản TikTok của Crocs luôn ngập tràn màu sắc. Sự đa dạng đó không chỉ nằm ở các thiết kế của đôi giày này, mà còn ở cách thương hiệu truyền tải nội dung. Ở TikTok của Crocs, bạn thấy những người da màu, da trắng, người gầy, người mập,..., tất cả đều nói về Crocs theo cách của riêng họ. Cách sáng tạo nội dung của Crocs thể hiện họ là một thương hiệu toàn cầu, dành cho tất cả mọi người, tất cả những ai yêu đôi giày với hình dáng “lạ lùng” cùng đủ kiểu màu sắc khác nhau này. 

Ngoài ra, Crocs đạt được không ít sự quan tâm chú ý bằng cách tận dụng hashtag - đặc trưng của TikTok. Theo Style Republic, chỉ một tuần sau khi xuất hiện trên TikTok, Crocs đã có hơn 100,000 followers, hashtag #ThousandDollarCrocs thu được 95 triệu lượt xem, 45,000 video được tạo ra trong 36 giờ đầu tiên của chiến dịch. 

Ngoài ra, Crocs sở hữu không ít hashtag tỷ view như #GetCrocd (9,4 tỷ view), #crocnation (9,8 tỷ view),... Crocs cũng từng thực hiện thành công hashtag challenge #StrapBack. Crocs kết hợp với công ty công nghệ AfterPay ra mắt hashtag challenge #StrapBack trong thời kỳ dịch Covid-19 lan rộng khắp thế giới, các nước phải sống trong tình trạng cách ly xã hội. Thử thách vô cùng đơn giản, người dùng mua Crocs trên Afterpay, quay video lại và ghi hình bản thân khi diện đôi Crocs đó. Trong thời gian diễn ra chiến dịch, 1,3 triệu video đã được tạo với hashtag #StrapBack và 8,3 nghìn video được tạo bằng #AfterpayxCrocs. Hashtag challenge đạt 6,8 tỷ lượt xem và 18,5% tỷ lệ tương tác. Thông qua Crocs, một lần nữa, hashtag challenge khẳng định được sức hút của mình đối với các thương hiệu. 

6. L’oreal Paris - Tận dụng “sự quyến rũ” của âm thanh

Sử dụng âm thanh trong marketing là cách làm đã quá quen thuộc, song không phải thương hiệu mỹ phẩm nào cũng có thể tận dụng tốt phần âm thanh như L’oreal Paris. Những âm thanh phát ra khi sử dụng sản phẩm thường giúp sản phẩm trở nên sống động hơn, đem lại cho người xem cảm giác “đã tai”. L’oreal luôn chú trọng điều này khi tung ra các thước phim giới thiệu sản phẩm mới. Tiếng mở nắp sản phẩm, lấy sản phẩm ra tay, thoa sản phẩm lên da/tóc, tất cả đều được truyền tải trong những video chưa đến 60s. Hơn nữa, TikTok là một nền tảng có thế mạnh lớn về âm thanh, cụ thể là âm nhạc, nên việc chú trọng đến yếu tố này biến L’oreal trở thành người hiểu “cuộc chơi”.

Chưa dừng lại ở đó, L’oreal tiếp tục tỏ ra mình là người “hiểu luật” khi tương đối “chăm” chia sẻ các video biến hình cùng sản phẩm (biến hình vốn là loại content phổ biến và đặc trưng của TikTok, xuất hiện từ những ngày đầu tiên mạng xã hội này ra đời). Ngoài ra, như nhiều thương hiệu mỹ phẩm khác, L’oreal duy trì lượng lớn nội dung về beauty tips với sản phẩm của mình. 

“Nhập gia tùy tục”, mỗi nền tảng có những thuật toán, đặc trưng,... riêng nên để thành công trên nền tảng bạn không thể bỏ qua “bài học luật” như L’oreal. Bằng việc hiểu nền tảng, bạn có thể tạo ra những nội dung tối ưu hơn.