Toàn cảnh câu chuyện của Phạm Thoại

Bé B và mẹ - chị L.H - được cộng đồng mạng biết đến như những "chiến binh" kiên cường trên hành trình chống chọi với bệnh ung thư. Hai mẹ con nhận được sự quan tâm đặc biệt sau bài đăng ngày 04/11/2024 trên trang cá nhân của TikToker Phạm Thoại, kêu gọi cộng đồng chung tay giúp đỡ bé B.

Chỉ sau một ngày, tài khoản của Phạm Thoại đã nhận hơn 500 triệu đồng ủng hộ. Đến ngày 24/02/2025, số tiền quyên góp đã vượt 16 tỷ đồng. Tuy nhiên, khi cộng đồng phát hiện phần lớn số tiền này đã được rút ra, chỉ còn lại hơn 50 triệu đồng trong tài khoản, nhiều câu hỏi đã nổ ra xoay quanh việc chị L.H sử dụng số tiền này như thế nào cho việc chữa trị bé B – trở thành tâm điểm của những tranh cãi thời gian qua.

Để làm rõ sự việc, tối ngày 25/02, Phạm Thoại đã livestream sao kê số tiền hơn 16 tỷ đồng trên kênh TikTok, với lượng người xem trực tiếp có thời điểm vượt 400.000 tài khoản. Trước hàng trăm nghìn khán giả, Phạm Thoại công khai các hóa đơn từ bệnh viện ở Singapore – nơi bé B đang điều trị. Đồng thời, Phạm Thoại cũng đăng tải chi tiết quá trình nhận và rút tiền, kèm theo mốc thời gian cụ thể để minh bạch về việc sử dụng số tiền quyên góp.

Ngay từ khi bắt đầu buổi livestream và nhiều lần trong suốt phiên phát sóng, Phạm Thoại nhấn mạnh yêu cầu cộng đồng mạng cũng như giới báo chí – truyền thông "không đưa những thông tin sai sự thật, không chính thống, cắt ghép nhằm lan truyền tin đồn đồn đoán". Anh khẳng định rằng sau khi buổi livestream kết thúc, toàn bộ thông tin, hồ sơ sao kê cùng quá trình lập vi bằng sẽ được công khai và đăng tải lên mạng để đảm bảo tính minh bạch.

Việc buổi livestream thu hút hàng trăm nghìn lượt xem cùng hàng loạt cuộc thảo luận sôi nổi đã chứng minh mức độ quan tâm của khán giả đối với các hoạt động cộng đồng, đồng thời nhấn mạnh sức ảnh hưởng của Influencer trong những vấn đề liên quan đến từ thiện.

Dù không phải là người trực tiếp sử dụng số tiền quyên góp, Phạm Thoại vẫn đóng vai trò trung gian trong quá trình kêu gọi và chuyển giao số tiền này. Chính vì vậy, khán giả đặt ra kỳ vọng rằng Phạm Thoại có trách nhiệm đảm bảo sự minh bạch, công khai và giải trình rõ ràng về các khoản tiền đã được sử dụng. Việc nam TikToker chủ động sao kê và cung cấp các tài liệu liên quan không chỉ nhằm bảo vệ uy tín cá nhân mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm trước cộng đồng, nhất là khi lòng tin của công chúng đối với các hoạt động từ thiện qua mạng xã hội có rất nhiều hoài nghi.

Các Influencer nên làm thế nào để tránh hậu quả khó lường?

Trước sự việc của Phạm Thoại, đã có nhiều trường hợp kêu gọi quyên góp từng gây tranh cãi vì thiếu minh bạch, dẫn đến những ý kiến trái chiều từ khán giả. Năm 2021, một số nghệ sĩ nổi tiếng như Hoài Linh, Đàm Vĩnh Hưng vướng ồn ào liên quan đến việc kêu gọi từ thiện cho miền Trung nhưng chậm giải ngân, khiến dư luận đặt dấu hỏi về tính minh bạch. Sự việc sau đó kéo theo nhiều tranh cãi và ảnh hưởng đến lòng tin của công chúng đối với hoạt động từ thiện của người nổi tiếng.

Hay năm 2023, TikToker Nờ Ô Nô bị chỉ trích vì làm từ thiện theo cách phản cảm, quay video giúp đỡ người khó khăn nhưng lại có lời lẽ thiếu tôn trọng. Điều này dẫn đến làn sóng phẫn nộ, cho thấy rằng không phải cứ kêu gọi hay làm từ thiện là sẽ được ủng hộ nếu không xuất phát từ sự chân thành.

Việc Influencer tham gia các hoạt động cộng đồng, đặc biệt là kêu gọi quyên góp, có thể mang lại nhiều giá trị tích cực. Tuy nhiên, nếu không minh bạch và cẩn trọng, Influencer có thể đối mặt với những hậu quả khó lường, bao gồm sự hoài nghi từ công chúng, tranh cãi pháp lý hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh cá nhân. Để tránh những rủi ro này, Influencer cần lưu ý một số nguyên tắc quan trọng:

• Minh bạch ngay từ đầu: Cần công khai rõ ràng mục đích sử dụng số tiền ngay từ khi bắt đầu kêu gọi. Nếu đóng vai trò trung gian chuyển tiền, hãy nói rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong quá trình này.

• Công khai sao kê và các khoản chi tiêu: Cập nhật thường xuyên về số tiền đã nhận và cách thức sử dụng, tốt nhất là dưới dạng sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn hợp lệ. Nếu có thể, hãy nhờ bên thứ ba đáng tin cậy (tổ chức từ thiện, kế toán chuyên nghiệp...) giám sát và xác nhận quá trình sử dụng tiền.

• Hợp tác với tổ chức uy tín: Thay vì tự đứng ra kêu gọi và quản lý tiền, Influencer có thể hợp tác với các tổ chức từ thiện hợp pháp để đảm bảo tính minh bạch và tránh rủi ro pháp lý. Việc quyên góp thông qua tổ chức chính thống giúp hạn chế nghi vấn cá nhân sử dụng tiền sai mục đích.

• Chuẩn bị cho những câu hỏi từ cộng đồng: Người làm từ thiện phải hiểu rằng, khi kêu gọi đóng góp từ cộng đồng, họ phải sẵn sàng giải trình mọi khoản tiền. Đừng né tránh hay phản ứng tiêu cực trước những câu hỏi về minh bạch. Thay vào đó, hãy cung cấp thông tin rõ ràng và đầy đủ để củng cố lòng tin.

• Tránh biến từ thiện thành công cụ đánh bóng tên tuổi: Từ thiện cần xuất phát từ tấm lòng chân thành, không phải là chiêu trò để tạo dựng hình ảnh hay thu hút sự chú ý. Nếu quá tập trung vào việc xây dựng thương hiệu cá nhân thay vì mục tiêu giúp đỡ, Influencer có thể khiến công chúng mất niềm tin, thậm chí dẫn đến phản ứng ngược.

Có rất nhiều cách để lan tỏa hành động ý nghĩa

Có thể thấy rằng, việc lan tỏa những hành động ý nghĩa đến cộng đồng không nhất thiết phải bắt đầu từ việc kêu gọi từ thiện. Thực tế, nhiều Influencer đã lựa chọn cách tiếp cận khác để tạo ra tác động tích cực mà không cần huy động tài chính từ khán giả.

Ở thời điểm hiện tại, Hoa hậu Thùy Tiên được đánh giá là một trong những nàng hậu năng nổ, không chỉ trong lĩnh vực giải trí mà còn ở các hoạt động thiện nguyện và dự án cá nhân. Một trong những dấu ấn mạnh mẽ nhất của cô trên mạng xã hội chính là series “Đu đêm”, thu hút sự quan tâm lớn từ công chúng.

Khác với hình ảnh lộng lẫy trên sân khấu, trong “Đu đêm”, Thùy Tiên không còn là một hoa hậu mà trở thành một người lao động bình thường, trực tiếp trải nghiệm nhiều công việc khác nhau như bán mực chiên, bán hoa Tết, làm công nhân vệ sinh, chạy xe ôm công nghệ, bán rau… Sự chân thật, gần gũi trong hành trình này không chỉ giúp cô chạm đến cảm xúc của khán giả mà còn lan tỏa những giá trị nhân văn, tôn vinh sự vất vả của những người lao động mưu sinh về đêm.

Hay sự lan tỏa mạnh mẽ của chuỗi video “Góp điều nhỏ bé” từ Tina Thảo Thi. Với những thước phim chân thực, hóm hỉnh ghi lại hành trình sẻ chia, giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn, Tina không chỉ mang đến nội dung giải trí mà còn biến những hành động nhỏ thành nguồn cảm hứng lan tỏa giá trị tích cực trong cộng đồng. Từ sự tận tâm trong việc sáng tạo nội dung ý nghĩa đến niềm hạnh phúc khi nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ khán giả, Tina đã cho thấy rằng lòng tốt không cần phải bắt đầu từ những điều lớn lao. 

Gần đây, Vừng – một cô gái Gen Z với hành trình học tập đáng ngưỡng mộ – đã mở ra cơ hội cho các bạn trẻ thông qua Học bổng Giáo dục Vừng (Vừng Education Scholarship). Học bổng này được thành lập nhằm khuyến khích người trẻ Việt Nam dám hành động và theo đuổi ước mơ của riêng mình.

Không chỉ hỗ trợ tài chính, chương trình còn hướng đến việc thúc đẩy sự phát triển cá nhân và sự nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trải nghiệm học tập, khởi nghiệp, gap year, tham gia hoạt động ngoại khóa hoặc thực hiện những dự án đam mê cá nhân. Với tinh thần truyền cảm hứng mạnh mẽ, học bổng này hứa hẹn sẽ mở ra nhiều cơ hội và tạo động lực cho thế hệ trẻ Việt Nam chinh phục những mục tiêu lớn trong tương lai.

Nhìn chung, việc lan tỏa giá trị tích cực không nhất thiết phải gắn liền với kêu gọi quyên góp. Thông qua những hành động thiết thực, nội dung sáng tạo và sự đồng hành chân thành, Influencer có thể truyền cảm hứng và tạo ra tác động bền vững trong cộng đồng, giúp thay đổi nhận thức và thúc đẩy tinh thần sẻ chia một cách tự nhiên.