2023 với mình là một năm đủ đầy và biết ơn; có lẽ cũng là năm mình cảm nhận được nhiều khoảnh khắc biết ơn nhất trong 23 năm cuộc đời. Mình có những ngày thật bận rộn, nhưng vào khoảnh khắc cuối ngày được nằm thả lỏng trên giường, trong mình bỗng nhiên dâng trào cảm giác biết ơn đong đầy.
Đúng vậy! Đây là lần đầu tiên mình chính thức làm việc với một đội ngũ quản lý chuyên nghiệp. Mình cũng tìm lại được cảm hứng làm nội dung và bắt đầu quay lại nhịp sản xuất nội dung thường xuyên hơn trên một nền tảng rất mới với mình: TikTok. Mình vinh dự được đại diện Việt Nam tham dự diễn đàn World Cultural Industry Forum 2023 (WCIF) tại Hàn Quốc cùng anh Nichkhun và các influencer trong khu vực ASEAN. Mình quay lại Hàn Quốc nhập học sau một năm gap year. Kho hàng nhỏ của Chooah cũng chính thức chuyển sang một địa điểm mới rộng rãi và thuận lợi hơn. Đặc biệt, mình đã trở thành đại sứ thương hiệu của Jumiso - một danh vị mà mình chưa bao giờ nghĩ bản thân có cơ hội nhận được.
Chắc chắn! 2022 là một năm tương đối khó khăn về tâm lý với mình. Mình loay hoay như thế không phải vì mình không thể hay không muốn làm gì. Chỉ là sau một thời gian tự mình làm tất cả, mình bỗng có suy nghĩ “tôi đã đến giới hạn rồi, và nếu còn tiếp tục một mình thế này, tôi sẽ không thể nào phát triển hơn được nữa.” Mình cũng chỉ có ngần ấy kinh nghiệm, ngần ấy kiến thức, ngần ấy thời gian và sức lực mà thôi.
Năm 2022, mình chọn lùi lại một chút khỏi các hoạt động mạng xã hội để thử sức với một lĩnh vực mới: Kinh doanh. Một điều mình vừa thích, vừa muốn được làm để tích cóp thêm kinh nghiệm. Vậy nên nghĩ một cách lạc quan, nếu không có một năm 2022 êm ả và hơi loay hoay, thì mình không thể nào có được một năm 2023 rạng rỡ như thế này.
Vào thời khắc chuẩn bị bước sang 2023, mình có cảm giác đặc biệt sẵn sàng và tràn trề hy vọng cho một khởi đầu mới. Khi ấy mình đã phần nào làm hòa với tâm lý của bản thân, cũng đã có cho mình những kinh nghiệm mới nhờ công việc kinh doanh “mới nhú” để có thể chinh chiến với những thử thách của năm mới.
Tất nhiên mọi thứ xảy ra trong đời đều có lý do và thời điểm, nhưng thật lòng, mình… đã từng hối hận lắm. Lần đầu tiên mình có team quản lý, mà may mắn sao lại được làm với toàn những người rất giỏi, rất có tâm, rất hiểu mình trong cả công việc lẫn cuộc sống. Thi thoảng mình cũng tự nhủ: “Biết thế kiếm team từ sớm thì có phải mình đã thành công sớm hơn không?” Nhưng đồng thời thâm tâm mình đủ hiểu rằng, nếu không có những năm tháng hùng hục tự làm hết tất cả, sẽ không thể hiểu mình được để làm tốt công việc này cần nhiều thời gian và tâm sức như thế nào, và mình cần có sự đầu tư ra sao. Đó là bước đệm rất tốt để mình bứt phá mạnh mẽ khi cơ hội làm việc cùng team quản lý chuyên nghiệp đã điểm. Hơn ai hết, mình hiểu team đang phải trải qua những gì. Mình biết rằng việc lên kế hoạch nội dung không phải lúc nào cũng dễ dàng, cũng biết trao đổi với đối tác không phải lúc nào cũng trôi chảy. Sự “biết” ấy giúp mình không đặt ra những kỳ vọng không tưởng với team. Trộm vía đến thời điểm này, mọi việc vẫn đang cực kỳ thuận lợi với chúng mình.
Có chứ! Vậy nên mình mới nói rằng 2022 là một bước đệm quan trọng. Mình làm quen với việc có những người bạn đồng hành khi chập chững kinh doanh với Chooah. Mình nhận ra rằng có quá nhiều thứ mình chưa biết. Khi được làm việc với những người giỏi về chuyên môn, bản thân mình cũng học được rất nhiều, và hành trình chúng mình đi cùng nhau hẳn là thuận lợi và sáng sủa hơn rất nhiều.
Nếu mình nói rằng mình không có áp lực chứng minh bản thân thì có… vô lý quá không? Nhưng thật sự thời điểm nghiêm túc quay lại với guồng sáng tác nội dung, mình không có suy nghĩ đó. Trộm vía mình vốn rất tự tin, một cung Sư Tử điển hình. Nhưng đúng là mình có hơi trăn trở về việc mình không đem lại nhiều giá trị cho khán giả như mình ngày xưa. Mình làm nội dung mà nội dung của mình không được đón nhận, thì chứng tỏ nó chưa đủ hữu ích rồi. Mình lại càng trăn trở rằng năm nay phải học hỏi nhiều hơn để có thể đem lại những nội dung giá trị hơn.
Mình nghĩ Chooah thậm chí đã thành công hơn cả mong đợi. Bản chất ban đầu mình cũng không kỳ vọng nhiều, mà chỉ để có thêm trải nghiệm và có một nguồn thu nhập cho… an tâm. Mình cũng biết bản thân rất bận với việc học và làm content creator nên không thể tập trung 100% sức lực và trí lực cho Chooah. Nhưng cũng xin khoe với mọi người, đến giờ Chooah Beauty đã được “chuyển nhà” 3 lần, Instagram cũng đạt 40K followers, cũng ngang với một… mini influencer rồi đấy (cười).
Đầu tiên là về cách làm việc với mọi người. Lại một lần nữa mình phải nhắc lại, trước đây mình hầu như toàn làm một mình, ngay với bạn bè mình cũng rất ít khi nói chuyện công việc. Chính Chooah đã dạy mình những bài học đầu đời về mối quan hệ chuyên nghiệp giữa người với người - một điều… quá phức tạp đi. Mình cần rất nhiều sự khéo léo và cảm thông để làm việc nhóm một cách hiệu quả.
Bài học thứ hai, mình muốn dành cho ngành dịch vụ. Phải làm tận tay mình mới thấm thía: Làm dịch vụ không hề dễ dàng chút nào. Mình luôn dặn các bạn nhân viên của Chooah rằng hãy làm dịch vụ bằng cái tâm. Hãy tư vấn cho khách hàng những sản phẩm thực sự tốt cho làn da của họ, thay vì làm với tư duy “kinh doanh đơn giản là tiền trao cháo múc”.
Mình nghĩ là không, vì thật ra mình vốn không có chút kinh nghiệm kinh doanh nào trong tay để “chín” được cả. Bắt đầu sớm hay muộn thì mình vẫn “non và xanh” thôi à. Nên Mei nghĩ, chính trải nghiệm lần đầu mới khiến mình trở nên chín chắn. Như thế thì Mei tin Chooah đã được bắt đầu đúng thời điểm. Mình đang ở Việt Nam trong năm gap year, thiên thời địa lợi nhân hòa. Để muộn hơn, chưa chắc mình đã phát triển Chooah tốt được như bây giờ.
Mình vẫn nhớ cảm xúc ngày đầu tiên Chooah chính thức hoạt động. Chỉ có thể dùng một từ HOẢNG LOẠN để hình dung. Run lắm, run lẩy bẩy. Mình không còn tí ký ức nào về những việc đã xảy ra ngày hôm ấy, mình chỉ biết là mình đã cầm điện thoại nhắn tin liên tục, và như thể bị hút vào một luồng suy nghĩ nào đấy rất sâu bên trong mình. Cuối ngày, đóng hàng xong mình mới “tỉnh” ra và thở phào. Lúc ấy cảm giác rõ ràng là đáng sợ, nhưng giờ nhìn lại thì mình coi đó như là một khoảnh khắc thú vị và đáng nhớ trong đời.
Mình thấy quyết định này đúng đắn lắm, ít nhất là với một người luôn cần sự mới mẻ để có cảm hứng như mình. Khi quay lại, mình như được đi du học lại từ đầu, có một khởi đầu mới và một nguồn động lực to lớn từ đâu ào đến.
Có chứ. Mình nghĩ nhiều là đằng khác. Mình biết nếu mình đi là mọi sự an ổn sẽ bị xáo trộn hết cả. Nhưng cuộc sống mà, đôi khi mình cứ phải làm thôi, đừng nghĩ nhiều, vì càng nghĩ càng rối. Mình có nhiều đam mê, nhiều cơ hội rộng mở, nhưng trước hết cứ phải hoàn thành việc học trên trường cái đã. Thời điểm mình lựa chọn gap year, rất nhiều bạn nghĩ mình quyết định như thế vì mình không thích đến trường, mình muốn làm content creator, muốn làm này làm kia. Không phải đâu. Mình chỉ cần một khoảng nghỉ để hiểu hơn về bản thân, để tăng thêm trải nghiệm và nắm bắt những cơ hội quan trọng trong sự nghiệp. Còn thâm tâm mình vẫn biết trường học sẽ là nơi mình quyết tâm quay về. Cá nhân mình tin rằng trường học là nơi dạy cho mình những kiến thức và kỹ năng cơ bản để bước vào đời, để mình phát triển và thành công hơn về sau này. Và khi lý do đã đủ mạnh, thì mình cứ thế mà làm thôi, không nghĩ ngợi nhiều nữa.
Mình biết mình đã nói điều này quá nhiều lần trong buổi phỏng vấn hôm nay, nhưng 2023 quả thật là một năm với những cơ hội quá đỗi bất ngờ, và điều đó khiến mình cực kỳ biết ơn. Phản ứng tích cực, như bạn nói, là một điều mình vốn không ngờ tới, cũng không dám kỳ vọng tới.
Trước đây mình không biết đến Jumiso. Phải đến khi một chị tiền bối của mình ở Đại học Yonsei làm việc trong brand team Jumiso tại Hàn giới thiệu sản phẩm để mình dùng thử, mình mới bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn về thương hiệu. Mình ấn tượng với chất lượng sản phẩm, ưng ý với mức giá phải chăng, bị thuyết phục bởi rất nhiều review tốt về Jumiso. Một trong những lý do chính khiến mình quyết định gật đầu là bởi mình cảm nhận được chị tiền bối thật sự rất yêu thích sản phẩm, chứ không đơn thuần trao đổi với mình trên cương vị giữa nhãn hàng và influencer. Và càng làm việc nhiều với nhau, mình càng nhìn thấy rõ ràng: Jumiso và mình đang cùng theo đuổi những giá trị giống nhau. Vậy nên khi Jumiso gửi lời mời tới team mình, mình nghĩ đơn giản: Sản phẩm tốt, hợp tác suôn sẻ, giá trị cũng tương đồng. Tốt quá rồi, mình hãy làm việc cùng nhau thôi!
Đúng là mình có hơi trăn trở về một điều: Trên cương vị một người làm nghề content creator, mình đã truyền tải nội dung đủ tốt hay chưa?
Chuyện gần đây nhất là khi mình lên video review tinh chất ốc sên của Jumiso, đơn giản vì mình rất thích, siêu siêu thích sản phẩm, mình thấy dùng lên “wow” vô cùng. Và mình không thể kiềm chế được sự “mê” đấy của bản thân. Ngay lập tức video này lên xu hướng. Ban đầu mình vui lắm, được chia sẻ một sản phẩm mình yêu mà. Nhưng sau một thời gian, mình bắt đầu nhìn thấy một số phản hồi trái chiều, đơn cử như có những bạn dùng tinh chất ốc sên nhưng không hề có hiệu ứng căng bóng như mình. Mình khựng lại: Cách mình truyền tải có đang khiến người xem hiểu nhầm về sản phẩm? Có phải mình nói chưa đủ tốt, nên người xem không đủ hiểu sản phẩm hay không? Vậy thì lỗi tại ai? Rõ ràng là lỗi tại mình rồi. Mình nghĩ đây là điều mà mình phải nghiêm túc rút kinh nghiệm, bởi chính mình cũng rất buồn nếu bạn mua sản phẩm theo review của mình, nhưng lại thành ra dùng không hợp, không thích.
Vì 2023 là một năm đầy biết ơn, nên năm sau, dự định lớn nhất của mình là có thể trả ơn cho cộng đồng bằng một cách nào đó. Nghe thì có vẻ to tát, nhưng Mei nghĩ một vài hành động nhỏ - như làm nội dung đều đặn hơn, nghiên cứu nội dung giá trị hơn, truyền tải nội dung tốt hơn - cũng là một sự trả ơn rồi.
Năm 2022, lần đầu tiên mình tự lấy doanh thu của Chooah để đi từ thiện. Mình cùng các cô chú đi xuống tận nơi gặp mọi người. Sau chuyến đi, mình… ngạc nhiên lắm. Mình không biết là mình đang giúp họ hay chính họ đang giúp ngược lại mình. Mình thấy sự hỗ trợ của mình quá bé nhỏ, còn những bài học họ dạy mình lại quá lớn lao. Nhưng thôi không sao, mình còn cả đời để cố gắng “trả nợ” mà!
