Sau 5 năm hình thành và phát triển, The Influencer Việt Nam đã có cơ hội gặp gỡ, trò chuyện và lắng nghe góc nhìn, quan điểm của các chuyên gia, những người có tầm ảnh hưởng trong đa dạng lĩnh vực. Những cuộc đối thoại ấy góp phần định hình nên dòng chảy thông tin chuyên sâu về Influencer Marketing mà trang tin theo đuổi.

Trên hành trình chinh phục những nấc thang mới trong quá trình chuyển tải tri thức và góc nhìn đa chiều, The Influencer Việt Nam luôn nhận được sự quan tâm, ủng hộ và tình yêu thương từ quý độc giả. Sự tin tưởng của quý độc giả là nền tảng để chúng tôi tiếp tục mở rộng cách tiếp cận, lắng nghe nhiều hơn và đi sâu hơn vào những giá trị cốt lõi của thị trường.

Với chủ đề [2025 Wrapped] - Chương 9: “Thanh Lọc”, The Influencer mang tới hướng tiếp cận rất khác so với những mùa Wrapped trước đây. Chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc khai thác quan điểm của chuyên gia hay người có tầm ảnh hưởng trước những biến động của thị trường, mà lần đầu tiên, tiếng nói của độc giả được đặt ở vị trí trung tâm.

Chính khán giả sẽ là người trực tiếp chia sẻ góc nhìn về hình ảnh người có tầm ảnh hưởng, những tác động của KOLs đến hành vi trong đời sống xã hội. Đó cũng là lời mời gọi tất cả chúng ta cùng chậm lại để quan sát hành trình vừa qua, gạt bỏ những ồn ào không cần thiết và nhận diện những giá trị thực sự còn đọng lại.

Độc giả đầu tiên xuất hiện trong chuỗi bài phỏng vấn của series [2025 Wrapped] – Chương 9: “Thanh Lọc” là cô bạn Vũ Trà My, một trong những tiếng nói đại diện cho góc nhìn từ phía khán giả.

Xin chào Trà My. Bạn có nhớ mình bắt đầu sử dụng mạng xã hội từ khi nào không?

Mình bắt đầu sử dụng Facebook từ năm 2014, tức khoảng 11 năm trước. Trước đó, mình từng tham gia mạng xã hội Zing Me*. Đến năm 2016, Instagram xuất hiện trong thói quen sử dụng hằng ngày của mình, và khi trở thành sinh viên, TikTok là nền tảng mình dành nhiều thời gian hơn. Dường như quá trình trưởng thành của mình gắn liền với từng giai đoạn phát triển của các nền tảng mạng xã hội. (cười)

*Zing Me: Mạng xã hội do VNG phát triển, từng rất phổ biến tại Việt Nam giai đoạn 2009, nổi tiếng với các trò chơi trực tuyến như Khu Vườn Trên Mây, Nông Trại Vui Vẻ … cho phép người dùng kết nối và chia sẻ trạng thái. Mạng xã hội này đã chính thức ngừng hoạt động vào năm 2019.

Vậy người có tầm ảnh hưởng đầu tiên mà bạn theo dõi là ai?

Khái niệm “người có tầm ảnh hưởng” (hay KOLs) bắt đầu được biết đến vào khoảng giữa năm 2015 và đầu 2016, trùng với thời điểm Instagram trở nên phổ biến với giới trẻ. Ở giai đoạn đó, Heo Mi Nhon và Kiên Hoàng (Gia Đình Cam Cam) là cặp đôi mình ấn tượng nhất. 

Trước đây, mình thường xuyên theo dõi một trang tin chuyên viết về các cặp đôi nổi tiếng. Tình cờ đọc được bài viết về anh chị, mình bắt đầu tìm hiểu và theo dõi các nền tảng mạng xã hội cá nhân của họ. Là người yêu thích những nội dung xoay quanh chuyện tình yêu, mình đặc biệt nhớ bài viết của chị Heo Mi Nhon về đêm đầu tiên sau ngày cưới, từ những cử chỉ chăm sóc nhỏ của anh Kiên đến cách hai người dành tình cảm cho nhau. Ở góc nhìn của một người đọc, mình cảm nhận được sự chân thành và ấm áp trong tình yêu của hai người. 

Nếu để khái quát tệp KOLs bạn theo dõi trong thời gian đầu, thì họ sẽ mang phong cách như thế nào?  

Khoảng thời gian 2016-2017, những KOLs mình theo dõi chủ yếu là những người có gu thẩm mỹ tốt trên Instagram, chẳng hạn như các du học sinh Việt ở nước ngoài, chị Hạnh Chíp hay anh Ninh Tito. Họ là những người cập nhật xu hướng rất nhanh. Mình vẫn nhớ những bức ảnh flatlay của anh Ninh từng thu hút lượng lớn người theo dõi, hay trào lưu sử dụng ứng dụng VSCO* để chỉnh ảnh, cũng là một phần không thể thiếu trong dòng chảy thị hiếu của giới trẻ thời điểm đó.

Khi ấy, mình vẫn là một đứa trẻ với mong muốn được khám phá thế giới rộng lớn. Bên cạnh các KOLs trong nước, mình cũng theo dõi nhiều gương mặt quốc tế. Instagram giống như một cách cửa mở ra cho mình những vùng đất mới, những lối sống và trải nghiệm đa dạng ở nhiều quốc gia khác nhau. Quá trình mình phát triển về nhận thức và tính cách diễn ra song hành với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội. Nhờ vậy, mình được mở rộng góc nhìn và lối sống từ những người xa lạ.

*VSCO: là ứng dụng chỉnh sửa và chia sẻ hình ảnh, nổi tiếng với các bộ lọc màu tối giản, được giới trẻ và cộng đồng yêu nhiếp ảnh ưa chuộng, đặc biệt phổ biến trong giai đoạn 2014-2018.

Khi theo dõi và nhìn vào cuộc sống mà các KOLs chia sẻ trên mạng xã hội, bạn có cảm xúc như thế nào?

Quãng thời gian từ một cô bé tuổi teen cho đến khi trưởng thành, mình là “minh chứng sống” của một người bị ảnh hưởng bởi KOLs. Mình coi họ là hình mẫu lý tưởng để học hỏi và phát triển bản thân. Họ cho mình hình dung cụ thể về hình ảnh người phụ nữ trưởng thành. Đó có thể là những người phụ nữ có sự nghiệp vững vàng, gia đình hạnh phúc hay gu thẩm mỹ và ngoại hình chỉn chu. Và mình muốn trở thành họ trong 10 đến 20 năm sau. 

Mình yêu thích việc đọc chia sẻ cá nhân của họ về tình yêu, công việc hay câu chuyện đời sống, giống như theo dõi một cuốn “nhật ký số” của người bạn. Những story ngắn thể hiện gu thời trang hay các thông tin chia sẻ địa điểm du lịch, những điều tưởng chừng vụn vặt lại giúp mình hiểu hơn về họ, đồng thời mang lại thông tin hữu ích cho chính mình. Những nội dung mình tiếp cận trong giai đoạn đầu cũng góp phần định hình tính cách cá nhân - một người yêu cái đẹp, quan tâm đến thời trang, cách phối đồ và yêu thích chụp ảnh.

Khi bước qua ngưỡng 20 tuổi, cách bạn quan tâm và nhìn nhận các KOLs có gì thay đổi so với trước đây?

Khoảng 1 đến 2 năm nay, khi mình bắt đầu đi làm, đặc biệt là trong lĩnh vực Marketing và có cơ hội tiếp xúc với nhiều KOLs, mức độ ảnh hưởng của họ đối với mình đã giảm đi đáng kể. Nếu như trước đây, sức ảnh hưởng của người có tầm ảnh hưởng chiếm đến 90% trong hành vi, lối sống và sở thích hằng ngày của mình, thì hiện tại con số ấy chỉ còn khoảng 10%. 

Theo thời gian, sự tin tưởng của mình dần trở nên chọn lọc hơn. Một phần bởi số lượng KOLs ngày càng nhiều khiến thông tin bị “loãng”, phần khác là do xu hướng nội dung của họ cũng thay đổi. Các KOLs hiện nay ít chia sẻ sâu về đời sống cá nhân, thay vào đó tập trung nhiều hơn vào các hoạt động mang tính thương mại. Điều này khiến mình không còn đặt niềm tin trọn vẹn như trước. Dù vậy, mình thừa nhận rằng trong giai đoạn từ cấp ba cho đến những năm đầu sau khi ra trường, KOLs vẫn là hình mẫu mà mình ngưỡng mộ.

Ở thời điểm hiện tại, mình ưu tiên theo dõi những KOLs mang lại nguồn năng lượng tích cực, đặc biệt trên nền tảng YouTube, như bienghe (Hà Thi) hay Michelle Choi. Việc theo dõi người nổi tiếng với mình lúc này không còn xuất phát từ sức ảnh hưởng của họ, mà đơn giản là để thư giãn và tìm kiếm những giá trị tích cực cho bản thân.

Khi tiếp nhận thông tin do người có tầm ảnh hưởng chia sẻ, bạn đặt bao nhiêu phần trăm niềm tin vào những thông tin đó?

Với mình, niềm tin không được đặt theo một tỷ lệ cố định, mà được phân chia tùy theo từng khía cạnh và hoàn cảnh cụ thể.

Ở nhóm thứ nhất, đó là những KOLs mình đã theo dõi trong thời gian rất dài, thậm chí từ khi họ mới bắt đầu xây dựng hình ảnh cá nhân (những KOLs đời đầu). Khi mình hiểu rõ lối sống, cá tính và cách họ lựa chọn nội dung, niềm tin được hình thành trước yếu tố quảng cáo. Chẳng hạn, với những người có đời sống chỉn chu, kĩ tính và không lạm dụng quảng cáo như chị Yumi Dương, nếu họ chia sẻ về một sản phẩm mà mình biết họ đã trực tiếp sử dụng, mình sẵn sàng tin tưởng. Đặc biệt với những món đồ cần đầu tư tài chính lớn, mình có xu hướng tìm đến những KOLs như vậy, bởi mình tin rằng họ đủ trải nghiệm và không cần quảng bá mọi sản phẩm chỉ vì yếu tố thương mại.

Ở nhóm thứ hai, với các KOLs thường xuyên nhận quảng cáo, mức độ tin tưởng của mình thấp hơn nhưng vẫn ở mức chấp nhận được. Những sản phẩm có giá trị không quá cao, như mỹ phẩm trang điểm cơ bản hay quần áo trong tầm giá vài trăm nghìn đồng, mình có thể tham khảo và quyết định mua để trải nghiệm.

Nhóm thứ ba là các sản phẩm có giá trị cao hơn, đặc biệt là mỹ phẩm chăm sóc da. Với những mặt hàng này, mình ưu tiên đặt niềm tin vào ý kiến của người thân, bạn bè xung quanh hoặc tìm hiểu trực tiếp từ các kênh chính thức của thương hiệu, thay vì chỉ dựa vào nội dung quảng bá từ KOLs.

Nhìn chung, mình cho rằng niềm tin dành cho người có tầm ảnh hưởng và nội dung bán hàng được chia thành nhiều tầng, phụ thuộc vào mức độ hiểu biết về cá nhân KOL, giá trị sản phẩm và rủi ro mà người tiêu dùng sẵn sàng chấp nhận.

Theo bạn, niềm tin của những người tiêu dùng với những người có tầm ảnh hưởng ở thời điểm hiện tại đang diễn ra như thế nào?

Theo góc nhìn cá nhân, việc đặt niềm tin vào người có tầm ảnh hưởng hiện nay ngày càng khó khăn hơn. 

Sự thay đổi này đến từ chính quá trình trưởng thành và thay đổi trong nhân sinh quan của mình. Khi còn nhỏ, mình có xu hướng tin gần như trọn vẹn vào những gì KOLs chia sẻ. Tuy nhiên, khi lớn lên, mình hiểu rằng mạng xã hội chủ yếu là nơi mọi người lựa chọn thể hiện những khía cạnh đẹp đẽ nhất của cuộc sống, trong khi những khó khăn hay tổn thương phía sau thường không được nhìn thấy.

Mình cho rằng niềm tin ngày càng khó hình thành bởi nội dung KOLs chia sẻ không còn hoàn toàn xuất phát từ trải nghiệm cá nhân. Khi KOL trở thành một nghề, yếu tố thương mại là điều không thể tránh khỏi. Số lượng KOLs gia tăng nhanh chóng cũng khiến mức độ tin cậy bị phân tán, và không còn nhiều cá nhân thực sự giữ được niềm tin bền vững từ công chúng.

Ở chiều ngược lại, những KOLs được tin tưởng nhiều hơn hiện nay thường là những người hoạt động khá “low-key”, chia sẻ chọn lọc và mang tính đời sống cao. Đó có thể là những cá nhân có điều kiện kinh tế vững vàng, những người thường xuyên chia sẻ trải nghiệm hàng hiệu, ẩm thực hay lối sống, nơi nội dung phản ánh đúng đời sống thường nhật của họ, chỉ là được chuyển từ không gian offline lên online.

Nhìn chung, trong bối cảnh thông tin tiêu cực xuất hiện ngày càng nhiều, không chỉ với KOLs mà cả các tập đoàn hay nhãn hàng lớn, niềm tin của người tiêu dùng buộc phải đi kèm với sự chọn lọc cao hơn. 

Trước bối cảnh dòng thông tin ngày càng nhanh và dày đặc, bạn đã “thanh lọc” cách tiêu thụ nội dung trên mạng xã hội như thế nào?

Với mình, sự “thanh lọc” trước hết đến từ việc bản thân chủ động loại bỏ những nội dung mang tính phô trương. Việc khoe khoang có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức, từ vật chất cho đến lối sống “hustle” được lý tưởng hóa quá mức. Khi tiếp xúc với những nội dung khiến mình cảm thấy nặng nề hoặc không mang lại cảm xúc tích cực, mình sẽ lựa chọn hủy theo dõi hoặc ẩn đi để không tiếp tục tiếp nhận.

Ngược lại, những nội dung còn ở lại với mình là những chia sẻ mang tính hữu ích và có giá trị cho đời sống. Đó là những thông tin mà khi cần, mình sẵn sàng quay lại trang cá nhân của người đó để tham khảo.

Ở góc độ một người tiêu thụ nội dung và sử dụng mạng xã hội, những yếu tố quan trọng để bạn tiếp tục theo dõi, tin tưởng và ủng hộ người có tầm ảnh hưởng là gì?

Với mình, yếu tố quan trọng nhất là sự chân thực. Sự chân thực thể hiện rất rõ trong cách họ sử dụng mạng xã hội hằng ngày. Có những người đăng tải dày đặc nội dung gắn link bán hàng, trong khi có những người chỉ chia sẻ quảng cáo một cách chọn lọc, còn lại là những khoảnh khắc đời sống thường nhật. Khi theo dõi những cá nhân này, mình không chỉ nhìn họ như một KOL, mà coi họ như một người chị, một người bạn có đời sống thú vị và nhiều điều đáng để học hỏi. Mình cảm nhận được sự chân thành trong cách họ kể câu chuyện đời sống, từ đó hình thành niềm tin một cách tự nhiên. Khoảng cách giữa cuộc sống offline và online càng nhỏ thì niềm tin của công chúng càng bền vững. Ngược lại, nếu “bong bóng ảo tưởng” được dựng lên thì đến cuối cùng nó sẽ vỡ và để lại sự thất vọng cho người theo dõi lẫn chính người tạo ra nó.

Thứ hai là yếu tố đạo đức. Người có tầm ảnh hưởng cần ý thức rõ ranh giới giữa việc chia sẻ và việc bất chấp vì lợi ích tài chính. Theo mình, bản chất của người có tầm ảnh hưởng nằm ở việc họ sở hữu một cuộc sống đủ phong phú để tạo ra giá trị nội dung. Quảng cáo chỉ nên là kết quả đến sau, không phải mục tiêu cốt lõi. Khi một KOL chỉ tập trung vào việc bán hàng mà thiếu đi những chia sẻ chân thật về đời sống cá nhân, niềm tin của người theo dõi khó có thể được duy trì.

Với mình, một người có tầm ảnh hưởng đáng được ủng hộ là người làm nội dung bằng sự tử tế, có nguyên tắc và đủ bản lĩnh để giữ vững giá trị cá nhân, dù họ tiếp cận vai trò KOL từ việc chia sẻ đam mê hay từ con đường nghề nghiệp.

Cảm ơn Trà My đã đồng hành cùng The Influencer trong chiến dịch [2025 Wrapped] – Chương 9: “Thanh Lọc”, đồng thời chia sẻ những góc nhìn của khán giả về hình tượng người có tầm ảnh hưởng trong bối cảnh hiện nay.

The Influencer vẫn đang tìm kiếm những bạn độc giả mong muốn được cất lên tiếng nói dưới góc nhìn công chúng trong chiến dịch [2025 Wrapped] – Chương 9: “Thanh Lọc”.

Nếu bạn có mong muốn đó, hãy nhắn tin cho chúng mình trên trang Instagram @theinfluencer.vn nhé. Chúng mình chờ bạn!