Fastvertising là gì?

Fastvertising đang dần trở thành một thuật ngữ không còn mới mẻ trong lĩnh vực marketing hiện đại, đi đầu xu hướng được nhiều thương hiệu ưa chuộng. Được ghép từ hai từ tiếng Anh "fast" (nhanh chóng) và "advertising" (quảng cáo), Fastvertising với ý nghĩa chỉ một chiến lược quảng cáo linh hoạt và phản ứng nhanh, nhằm tận dụng những sự kiện hoặc xu hướng đang "gây bão" trên mạng xã hội và truyền thông. Thông qua việc khai thác những nội dung nóng hổi và có sức lan tỏa mạnh, chiến lược này không chỉ giúp các thương hiệu tiếp cận đúng thời điểm mà còn nhanh chóng thu hút sự chú ý, tương tác từ người tiêu dùng, tạo ra một hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ trong thời gian ngắn.

Nội dung của các chiến dịch Fastvertising thường rất đa dạng và sáng tạo, nhằm mục tiêu thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các chiến dịch này có thể bao gồm video ngắn mang tính giải trí, những hình ảnh meme hài hước hoặc độc đáo, các bài đăng trên mạng xã hội được thiết kế phù hợp với xu hướng hiện tại, hoặc thậm chí là những trải nghiệm tương tác trực tiếp của thương hiệu mang đến cảm giác mới mẻ và thú vị cho khán giả.

Điều quan trọng là mọi nội dung trong chiến dịch đều được xây dựng xoay quanh những sự kiện hoặc chủ đề đang được quan tâm mạnh mẽ, giúp thương hiệu tạo được tiếng vang tại thời điểm đó. Mục tiêu của các chiến dịch Fastvertising không chỉ dừng lại ở việc gây chú ý mà còn nhắm đến sự lan tỏa rộng rãi thông qua các lượt chia sẻ và tương tác. Nhờ sự phổ biến của các nền tảng mạng xã hội như Instagram, TikTok hay Facebook, các chiến dịch này có khả năng trở thành hiện tượng lan truyền mạnh mẽ, mang lại hiệu quả truyền thông vượt ngoài mong đợi và củng cố sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí khán giả.

Lướt Facebook của be, bạn chắc chắn sẽ bắt gặp rất nhiều nội dung quen thuộc đang hot trên mạng xã hội.

“Đặt beBike đi Đám Giỗ Bên Cồn chỉ từ 14 xu/ chuyến”

“Ta hẹn nhau PickleBall, đặt BE đi pickleball”

“I’m just a chill driver”

Hay giống như Diêm Thống Nhất - một thương hiệu lâu đời tưởng chừng như xa lạ với giới trẻ - lại dễ dàng trở nên gần gũi hơn những ngày gần đây nhờ nội dung bắt trend sáng tạo. Đơn cử như trận đối đầu giữa T1 và Weibo Gaming tại chung kết của CKTG 2023, Diêm Thống Nhất cũng không bỏ qua cơ hội bắt trend theo trào lưu này. Theo đó, đội ngũ sản xuất nội dung đã xếp hình những chiếc bật lửa thành biểu tượng cổ vũ Faker và đồng đội. Admin cũng nhắn nhủ dưới chú thích: "Video tặng anh Sang Hiếc, gáy trước lấy lợi thế". Hay trước cú lội ngược dòng của MU, Diêm Thống Nhất cũng không bỏ qua khi sáng tạo content từ dành cho fan hâm mộ của đội tuyển này đi từ “lõi Trái Đất” tiến về phía ánh sáng đầy “ngạo nghễ”.

Những bài đăng này đã nhanh chóng thu hút được lượng tương tác đáng kinh ngạc trên các trang mạng xã hội chính thức của be. Điểm đáng chú ý là sự xuất hiện của hàng loạt bình luận tích cực, thể hiện sự ủng hộ và thảo luận sôi nổi từ phía cộng đồng mạng. Điều này không chỉ nhờ vào nội dung sáng tạo mà còn đến từ khả năng bắt trend nhanh nhạy và duyên dáng của đội ngũ thương hiệu, từ đó kết nối hiệu quả với khách hàng một cách tự nhiên và gần gũi.

Có thể khẳng định rằng việc tận dụng các xu hướng thịnh hành không chỉ đơn thuần là cách để thương hiệu ghi điểm trong mắt công chúng, mà còn là một chiến lược mạnh mẽ để gia tăng nhận diện và độ phủ sóng. Khi thương hiệu biết cách “hòa mình” vào những trào lưu được yêu thích, họ không chỉ thu hút sự chú ý mà còn xây dựng hình ảnh gần gũi, năng động và bắt kịp thời đại, từ đó tạo ra một làn sóng truyền thông lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng, đặc biệt là trong mắt các bạn trẻ.

Nhưng không phải cứ trending là tốt - xu hướng nào cũng hay!

Vừa qua trên các nền tảng mạng xã hội, một hình ảnh liên quan đến chuỗi cà phê Katinat đã nhanh chóng thu hút sự chú ý và gây ra nhiều ý kiến trái chiều. Hình ảnh này cho thấy một chiếc ly nước của Katinat với tem dán ghi "giảm an tây" thay vì "giảm đá" như cách ghi chú thông thường. Ngay lập tức, nhiều người dùng mạng đã bày tỏ sự phẫn nộ, chỉ trích rằng việc sử dụng cụm từ "giảm an tây" là thiếu tinh tế và gợi lên những liên tưởng không phù hợp, thậm chí bị đánh giá là "không sạch sẽ." Điều này đã làm dấy lên một làn sóng tranh luận gay gắt trong cộng đồng mạng, với nhiều người cho rằng đây là hành động không tôn trọng khách hàng và có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh của thương hiệu.

Trước áp lực và phản ứng dữ dội từ cộng động mạng, Katinat đã nhanh chóng đưa ra thông cáo báo chí để giải thích về sự việc. Trong bài đăng chính thức, thương hiệu này thừa nhận rằng sự cố trên là nghiêm trọng, không chỉ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng mà còn có nguy cơ làm suy giảm uy tín của chuỗi cà phê. Để giảm thiểu những tranh luận tiêu cực và tránh lan truyền các thông tin không chính xác, Katinat cũng quyết định khóa phần bình luận dưới bài viết. Đây được xem là nỗ lực nhằm kiểm soát khủng hoảng truyền thông trong bối cảnh thương hiệu đang phải đối mặt với sự chỉ trích từ đông đảo công chúng.

Rõ ràng, câu chuyện của Katinat là một trong những bài học về trường hợp bắt trend “kém duyên” dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Điều này thường xảy ra khi thương hiệu không thực sự hiểu rõ nhóm đối tượng mục tiêu của mình hoặc bỏ qua những giá trị và cảm xúc mà các yếu tố văn hóa, xã hội có thể khơi gợi. Kết quả là, các chiến dịch không chỉ trở nên phản cảm mà còn làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu, dẫn đến sự suy giảm lòng tin từ phía khách hàng.

Đọc thêm: #Social Slang: Đuổi chữ, bắt trend cùng loạt "tiếng lóng" đang chiếm lĩnh MXH thời gian gần đây

Tạm kết

Fastvertising - một công cụ mạnh mẽ trong marketing hiện đại cũng có thể tiềm ẩn nguy cơ trở thành con dao hai lưỡi nếu không được triển khai một cách cẩn thận và có chiến lược. Để thành công, các thương hiệu cần có sự nhạy bén trong việc đọc vị thị hiếu công chúng, đồng thời phải đảm bảo tính phù hợp và tôn trọng trong thông điệp truyền tải. Một sai lầm nhỏ trong cách xử lý nội dung hoặc thái độ thiếu tinh tế trong việc theo đuổi xu hướng có thể biến một chiến dịch tiềm năng thành khủng hoảng truyền thông, gây tổn thất lớn cả về uy tín lẫn doanh thu. Chính vì vậy, việc đầu tư vào nghiên cứu, hiểu rõ bối cảnh, và xây dựng kế hoạch thực hiện kỹ càng là yếu tố sống còn để Fastvertising thực sự mang lại giá trị tích cực cho thương hiệu.